Pimpinan DPRD Tekankan Pelayanan BPJS Harus Optimal di Nias Barat, 2022/04/10 12:53.
NIAS BARAT,MMC News – Pimpinan DPRD Nias Barat angkat bicara terkait dugaan pelayanan tak maksimal yang dilakukan BPJS Kesehatan kepada masyarakat di Kecamatan Moro’o, Kabupaten Nias Barat, beberapa waktu lalu.
Ketua DPRD Nias Barat, Evolut Zebua, menegaskan kepada BPJS Kesehatan agar lebih maksimal memberikan pelayanan kepada masyarakat, sehingga masyarakat tidak lagi kecewa dengan pelayanan yang kurang baik
“Kita berharap, BPJS harus optimal melakukan pelayanan dengan masyarakat. Jadi, hal yang kurang baik dapat diperbaiki ke depannya,” ucapnya melalui WhatsApp, Sabtu (9/4).
Apabila ada perubahan waktu dalam melayani masyarakat, dapat disampaikan informasi yang jelas. Sehingga, masyarakat dapat mengetahui dan tidak kecewa.
Hal senada juga dikatakan Wakil Ketua DPRD Nias Barat, Haogomano Gulo. Ia mengharapkan pihak BPJS menjadwalkan ulang program Mobile Customer Service (MCS) BPJS Kesehatan kepada masyarakat.
“Kita berharap BPJS dapat menjadwalkan ulang kegiatan MCS, guna memenuhi kebutuhan masyarakat. Kita tahu, BPJS sudah mengklarifikasi masalah itu melalui Ibu Candra Dewi Sianturi. Tentu saja, masyarakat memahami apa yang disampaikan beliau dan kita berharap kegiatan tersebut dapat dilakukan ulang oleh BPJS,” harap Haogomano.
Dijelaskannya, sebagaimana Undang-undang nomor 24 tahun 2011 tentang BPJS, bahwa salah satu program yang dilakukan BPJS adalah jaminan kesehatan nasional. Tujuannya menjamin agar peserta memperoleh manfaat pemeliharaan kesehatan dan perlindungan dalam memenuhi kebutuhan pelayanan dasar kesehatan.
“Kita sarankan jadwal pelaksanaan tidak bisa satu hari sekaligus, karena dalam satu wilayah Kecamatan Moro’o ada tiga Puskesmas. Tentu ini harus bertahap, supaya tidak terulang kejadian yang sudah terjadi pada tanggal 30 maret 2022 kemarin,” harapnya.
Sebelumnya, Kepala BPJS Nias Barat, Chandra Dewi Sianturi, menyampaikan akan menjadwalkan ulang.
“Kami ucapkan terima kasih atas perhatian media yang begitu peduli dengan kegiatan BPJS di Nias Barat. Kami juga mengapresiasi warga yang cukup banyak datang, mohon maaf yang terjadi di Kecamatan Moro’o, kami akan evaluasi kegiatan itu,” katanya.
Pihaknya, kata Chandra, akan merencanakan kegiatan sekali lagi yang di pusatkan di Kecamatan Moro’o, untuk jadwal akan diinformasikan segera waktunya.
“Nanti tanggalnya akan kami sampaikan, saat ini ini kami harus mempersiapkan tim yang akan berkunjung ke lokasi. Silakan datang ke Kantor Camat Moro’o, kebutuhannya nanti bisa terlayani,” jelas Chandra. (Milika daeli).
